competency là gì

Doanh nghiệp là 1 trong những hội tụ những cá thể thao tác cùng nhau nhằm mục tiêu đạt được mục tiêu, tiềm năng công cộng chắc chắn. Năng lực của công ty đó là năng lượng của từng cá thể cấu trở thành nên sau đó 1 quy trình tinh lọc, tu dưỡng và khai quật bám theo một chi chuẩn chỉnh công cộng có trước. Khi công ty cần thiết tối ưu tiến độ tuyển chọn dụng và quản lí trị nhân sự, nhất là triển khai chiến lược Talent Acquisition thì không thể không có một cỗ tự vị năng lượng.

Bạn đang xem: competency là gì

Bài viết lách tiếp sau đây tiếp tục phân tách cụ thể:

• Năng lực (Competency) là gì? Từ điển năng lượng là gì? Tại sao công ty cần thiết tự vị năng lực?
• Kết cấu của cục tự vị năng lượng (theo chiều ngang, chiều dọc)
• Kết cấu của từng chuẩn chỉnh năng lượng (competency)
• Quy trình 5 bước xây dựng Từ điển năng lượng nhập doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa cụ thể

1. Năng lực (Competency) là gì? Từ điển năng lượng là gì? Tại sao công ty cần thiết tự vị năng lực?

1.1. Định nghĩa Năng lực

Năng lực (Competency) được hiểu là kỹ năng, khả năng, kỹ năng và hành động nhưng mà người làm việc cần được đem nhằm thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi việc làm, và là nhân tố canh ty một cá thể thao tác hiệu suất cao rộng lớn đối với những người dân không giống.

Năng lực của nhân loại được ví như như 1 tảng băng trôi, bao hàm 2 phần: phần nổi và phần chìm.

• Phần nổi cướp 10% – 20%: Đây là nền tảng được dạy dỗ, đào tạo và huấn luyện, kinh nghiệm tay nghề, khả năng, xúc cảm thiệt,… hoàn toàn có thể phát hiện ra được trải qua những kiểu dáng để ý, phỏng vấn, reviews và bám theo dõi bong sách.
• Phần chìm cướp 80% – 90%: Là phong thái trí tuệ (Thinking style), đặc điểm hành động (Behavioral traits), sở trường công việc và nghề nghiệp (Occupational interests), sự phù phù hợp với việc làm (Job fit),… còn tàng ẩn, chỉ được vạc hiện nay và đẩy mạnh nhập quy trình thao tác bên trên công ty.

1.2. Định nghĩa và tầm quan trọng của Từ điển năng lực

Từ điển năng lượng là cỗ hội tụ những năng lượng được chuẩn chỉnh hóa và vận dụng công cộng mang đến toàn bộ chức vụ bên trên công ty, đáp ứng phù phù hợp với độ quý hiếm cốt lõi, văn hóa truyền thống và đặc trưng đặc điểm việc làm.

Từ điển năng lượng là khí cụ tương hỗ vô nằm trong ý hợp tâm đầu mang đến quản lí trị nhân sự nhập công ty. Nó được xem là hạ tầng để:

• Hoạch lăm le nhân sự: Trên hạ tầng năng lượng chi chuẩn chỉnh, công ty dễ dàng và đơn giản reviews được quality nhân sự thời điểm hiện tại, kể từ cơ xác lập tiềm năng, plan nâng lên năng lượng mang đến lực lượng nhập sau này.
• Tuyển dụng: Sở phận tuyển chọn dụng tiếp tục người sử dụng những tiêu chuẩn nhập cỗ tự vị năng lượng nhằm đăng tuyển chọn, phỏng vấn và đánh giá chỉ ứng cử viên bám theo khuông năng lực để đáp ứng đã có được những nhân viên cấp dưới mới nhất phù phù hợp với công ty và việc làm. điều đặc biệt, nhập Talent Acquisition, cỗ tự vị năng lượng đó là kênh tham lam chiếu nhằm xác lập đâu là ứng cử viên tiềm năng nhưng mà công ty nên tiếp cận. Các pool ứng cử viên nhập Talent Pool cũng hoàn toàn có thể được phân loại ứng với từng năng lượng nhập tự vị.
• Đào tạo ra nhân viên: Mục chi cải cách và phát triển năng lượng của nhân viên cấp dưới luôn luôn cần thiết gắn kèm với trong suốt lộ trình công cộng của công ty. Việc xác lập nhu yếu và đối tượng người sử dụng đào tạo và huấn luyện tiếp tục đúng chuẩn rộng lớn nếu như mang 1 cỗ tự vị năng lượng chuẩn chỉnh hoá.
• Đánh giá chỉ nhân viên: Từ điển năng lượng là hạ tầng, tiêu chuẩn nhằm reviews khách hàng quan tiền cường độ triển khai xong việc làm và sự tiến thủ cỗ của nhân viên cấp dưới. Một số công ty còn gắn những bậc lương lậu ứng với những cường độ năng lượng và đánh giá trả lương lậu mang đến nhân viên cấp dưới trải qua reviews năng lượng ổn định lăm le ở Lever nào là.

2. Kết cấu của bộ từ điển năng lực?

2.1. Kết cấu theo hướng ngang – quy mô ASK

Những cỗ tự vị năng lượng được dùng thông dụng nhất lúc bấy giờ đều được thiết kế dựa vào quy mô ASK – quy mô chi chuẩn chỉnh công việc và nghề nghiệp bao gồm phụ thân group chính:

– Knowledge (Kiến thức): Thuộc về năng lượng tư duy

– Skill (Kỹ năng): Kỹ năng thao tác

– Attitude (Phẩm hóa học / Thái độ): Thuộc về phạm vi xúc cảm, tình cảm

Trong đó:

• Knowledge (Kiến thức) là sự nắm vững đã có được trải qua dạy dỗ hoặc training, tương quan thẳng cho tới gọi hiểu, phần mềm, phân tách, tổ hợp và reviews những dữ khiếu nại, vấn đề có trước. Công việc càng phức tạp thì Lever đòi hỏi về những năng lượng này càng tốt. Các năng lượng này sẽ tiến hành ví dụ hóa bám theo đặc trưng của từng công ty. Nhưng nhìn tổng thể, hoàn toàn có thể phân tách Knowledge trở thành 3 năng lượng công ty yếu: Hiểu về trình độ nhiệm vụ, Hiểu biết về nghành marketing và Trình phỏng nước ngoài ngữ.
• Skill (Kỹ năng) là năng lượng triển khai những việc làm, vươn lên là kỹ năng trở thành hành vi trong số hướng nhìn ví dụ như Kỹ năng tổ chức triển khai và vận hành thời hạn, Kỹ năng tạo ra tác động hoặc Năng lực giải trình,… Sự phân loại cường độ vào cụ thể từng năng lượng này không chỉ là là nắm vững mà còn phải khăng khít quan trọng với biểu lộ hành động thực tiễn nhập quy trình thao tác của cá thể.
• Attitude (Phẩm hóa học / Thái độ) thường bao hàm những yếu tố thuộc sở hữu trái đất quan tiền tiêu thụ và phản xạ lại với thực tiễn, cơ hội xác lập độ quý hiếm và độ quý hiếm ưu tiên, cơ hội thể hiện nay thái phỏng và mô tơ của cá thể với việc làm như Báo mật marketing và Năng lực tạo nên và thay đổi,…

Mô hình reviews năng lượng vừa đủ ASK

2.2. Kết cấu bám theo chiều dọc củ – Các group năng lượng bám theo địa điểm công việc

Mỗi địa điểm việc làm nhập công ty ứng với những chi chuẩn chỉnh tuyển chọn dụng và tấn công giá khác nhau. Bởi vậy, kết cấu cỗ tự vị năng lượng cũng bao hàm những group năng lượng quánh thù:

• Nhóm năng lượng công cộng (phi kỹ thuật): Là trí tuệ văn hóa truyền thống và năng lượng cốt lõi của tổ chức triển khai nhưng mà toàn bộ cá thể nhập tổ chức triển khai nên đem và thể hiện nay được nhập quy trình thao tác.
• Nhóm năng lượng chuyên nghiệp môn/kỹ thuật: Là hội tụ những kỹ năng, khả năng,… quan trọng nhưng mà một bộ phận nhưng mà cá thể cần phải có nhằm hoàn toàn có thể đảm nhiệm địa điểm việc làm cơ.
• Nhóm năng lượng quản lí lý: Là yêu cầu so với những địa điểm việc làm đem đặc điểm vận hành như hoạch lăm le, tổ chức triển khai, giám sát, reviews, điều phối nguồn lực có sẵn (ngân sách, con cái người),… thông thường vận dụng với cấp độ chỉ dẫn và nhân sự cung cấp trung.

3. Kết cấu của từng chuẩn chỉnh năng lượng (competency)?

Từng năng lượng nhập tự vị đều cần phải có chế độ rõ rệt nhằm tế bào miêu tả ví dụ và đánh giá chỉ cường độ. Một chuẩn chỉnh năng lượng được vận dụng hiệu suất cao nhập công ty tiếp tục bao hàm 3 phần:

Định nghĩa:

Đây là phần thể hiện định nghĩa ví dụ, đúng chuẩn về năng lượng.

Ví dụ: Kỹ năng thao tác group là kỹ năng thiết lập và lưu giữ quan hệ liên minh tốt với những member không giống nhằm triển khai xong chất lượng đẹp mắt những tiềm năng công cộng.

Biểu hiện nay hành động ở những nấc độ:

Cần tế bào miêu tả rõ rệt 5 cường độ năng lượng tách dần dần kèm theo với hành động ví dụ.

• Mức phỏng 5 – Mức phỏng xuất sắc: Tại cường độ này, cá thể dữ thế chủ động áp dụng được năng lượng nhập cả những trường hợp quan trọng đặc biệt trở ngại. Cá nhân hoàn toàn có thể mạnh mẽ và tự tin truyền đạt năng lượng này cho tất cả những người không giống.
• Mức phỏng 4 – Mức phỏng tốt: Tại cường độ này, cá thể hoàn toàn có thể áp dụng được năng lượng trong mỗi trường hợp khá trở ngại, nhưng mà hầu hết ko cần thiết chỉ dẫn.
• Mức phỏng 3 – Mức phỏng khá: Tại cường độ này, cá thể hoàn toàn có thể áp dụng được năng lượng trong mỗi trường hợp trở ngại, cho dù nhiều khi vẫn rất cần được hướng dẫn kể từ người không giống.
• Mức phỏng 2 – Mức phỏng cơ bản: Tại cường độ này, cá thể hoàn toàn có thể áp dụng được năng lượng trong mỗi trường hợp với Mức độ cạnh tranh khoảng và vẫn thông thường rất cần được tương hỗ, chỉ dẫn kể từ người không giống.
• Mức phỏng 1 – Mức phỏng kém: Tại cường độ này, cá thể chỉ áp dụng được năng lượng trong mỗi trường hợp cơ bạn dạng nhất và tiếp tục cần thiết thật nhiều hướng dẫn kể từ người không giống.

Bộ thắc mắc phỏng vấn:

Thường là những thắc mắc hành động nhập phỏng vấn canh ty xác lập ứng cử viên đem thiệt sự trung thực và đem những năng lượng quan trọng mang đến việc làm hay là không. Các thắc mắc này rất cần được thể hiện khôn khéo nhằm câu vấn đáp của ứng cử viên hoàn toàn có thể thể hiện nay rõ ràng năng lượng bám theo một trong những 5 cường độ nêu bên trên.

4. Quy trình thiết kế Từ điển năng lượng nhập doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa cụ thể

Bước 1: Lên list chi chuẩn chỉnh năng lực

Để đã có được cỗ tự vị năng lượng công cộng nhất mang đến công ty, cần thiết tinh lọc rời khỏi từ những việc liệt kê những năng lượng ứng với từng địa điểm. Đây hay còn gọi là bước phân tách công việc:

• Các trách móc nhiệm: Công việc ấy cần thiết vấn đề kể từ đâu? Ai cần thiết thành quả của việc làm đó? Kết ngược việc làm cơ nên đạt chi chuẩn chỉnh nào? Người đảm nhận việc làm cần thiết report mang đến ai? Thời hạn thực hiện?…
• Các nhiệm vụ: Công việc cơ bao gồm những trọng trách ví dụ nào? Cách thức triển khai rời khỏi sao? Yêu cầu về lượng, quality, tiến trình việc làm thế nào?
• Phạm vi hình ảnh hưởng: Công việc đem đòi hỏi gì về hạ tầng vật hóa học, công cụ tranh bị, technology ra sao? Có nên rời khỏi đưa ra quyết định hoặc không? Có tương quan cho tới tài chủ yếu, gia tài gì không? Có tác động gì cho tới người không giống không? Có nên vấn đề nội cỗ hoặc bên phía ngoài gì không?…
• Tính hóa học công việc: Công việc cơ đem đòi hỏi về thể lực hoặc trí năng ra sao? Có gian nguy hoặc không? Có thông thường thực hiện tối, thực hiện nhập môi trường xung quanh ô nhiễm và độc hại, bên trên cạn, bên dưới nước hoặc bên trên không?…
• Yêu cầu về năng lực: Công việc cơ cần thiết người dân có những kỹ năng, khả năng, thái độ/tố hóa học thế nào?

Lưu ý rằng nhập quy trình tinh lọc, cần thiết thăm dò rời khỏi những năng lượng công cộng nhất và riêng không liên quan gì đến nhau, không trở nên ông xã chéo cánh với những năng lượng không giống.

Ví dụ về một cỗ tự vị năng lượng nhập công ty (được kết cấu bám theo quy mô ASK, nhập cơ những năng lượng được bố trí theo hướng tăng dần từ năng lượng công cộng cho tới năng lượng quản lí lý):

• Knowledge

Hiểu về trình độ nghiệp vụ

Trình phỏng nước ngoài ngữ (Tiếng Anh)

• Skill

Skill – Kỹ năng giao phó tiếp

Skill – Kỹ năng thao tác nhóm

Skill – Kỹ năng tổ chức triển khai và vận hành thời gian

Skill – Năng lực giải trình

Skill – Tự học tập, tự động trau dồi

Skill – Kỹ năng phân tách trường hợp, xử lí trường hợp và rời khỏi quyết định

Skill – Kỹ năng thương lượng và thuyết phục

Skill – Kỹ năng quản lí trị ông tơ quan tiền hệ

Skill – Kỹ năng vận hành xung đột

Skill – Kỹ năng tạo ra hình ảnh hưởng

Skill – Kỹ năng quản lí trị rủi ro

Xem thêm: Tìm hiểu cách phân biệt Nike Air Force 1 rep 11 với giày real

Skill – Kỹ năng thiết kế và cải cách và phát triển group nhóm

Skill – Kỹ năng trí tuệ chiến lược

Skill – Kỹ năng khơi tạo
 

• Attitude

Attitude – Trung thực

Attitude – Tỉ mỉ, cẩn thận

Attitude – Vững bỉ, kiên trì

Attitude – Tập trung nhập kết quả

Attitude – Nhạy bén

Attitude – Năng lực tạo nên và thay đổi mới

Attitude – Tinh thần khởi nghiệp, thừa nhận thân

Bước 2: Định nghĩa rõ rệt mang đến từng năng lượng, xác lăm le 5 cường độ biểu lộ hành vi

Bước khái niệm cần dùng ngôn từ dễ dàng nắm bắt nhất nhằm tránh sự trùng lặp, nhầm lộn Một trong những năng lượng tương tự nhau như Kỹ năng thao tác group không giống với Kỹ năng thiết kế và cải cách và phát triển group group. Còn ở bước phân loại những cường độ biểu lộ hành động, tuy rằng đơn giản lý thuyết vẫn cần thiết tế bào miêu tả ví dụ nhằm thực hiện hạ tầng mang đến soi chiếu thực tiễn. 

Ví dụ 5 biểu hiện nay hành động ở những cường độ của Kỹ năng thao tác nhóm:

• Mức phỏng 5 – Mức phỏng xuất sắc

– Xây dựng và xúc tiến ý thức liên minh Một trong những group nhằm nằm trong đạt được tiềm năng công cộng của doanh nghiệp

– Tạo dựng một tập dượt thể vững vàng mạnh nhờ khai quật hiệu suất cao năng lượng của từng group và liên kết những group vì chưng tiềm năng, độ quý hiếm và tầm nom chung

– Tạo dựng văn hóa truyền thống thao tác group nhập tổ chức

• Mức phỏng 4 – Mức phỏng tốt

– Khơi dậy ý thức liên minh Một trong những group bằng phương pháp động viên những member nằm trong share và trợ giúp lộn nhau

– Cổ vũ, tạo ra động lực cho những member nhập group nằm trong đạt được tiềm năng chung

– Xây dựng được một môi trường xung quanh thao tác nhập group túa phanh, thân thuộc thiện

– Tổ chức được cắt cử việc làm nhập group hiệu suất cao dựa vào năng lượng của từng trở thành viên

• Mức phỏng 3 – Mức phỏng khá

– Xây dựng được quan hệ chất lượng đẹp mắt với những member nhập và ngoài nhóm

– Nắm được năng lượng và tầm quan trọng của từng member nhập nhóm

– Tạo dựng và động viên ý thức liên minh nhập nhóm

Mức phỏng 2 – Mức phỏng cơ bản

– Chủ động share và trợ giúp những member nhập nhóm

– Nắm được tầm quan trọng của từng member nhập nhóm

Mức phỏng 1 – Mức phỏng kém

– Có trách móc nhiệm với việc làm công cộng, tuân bám theo những hướng dẫn của lãnh đạo

– Hòa đồng, sẵn sàng san sớt và trợ giúp những member nhập nhóm

Bước 3: Lên list những thắc mắc phỏng vấn ứng với từng năng lực

Ví dụ: Sở thắc mắc phỏng vấn mang đến Kỹ năng thao tác nhóm:

• Bạn cảm nhận thấy thế nào là Khi nên thao tác bám theo nhóm? Vai trò nhưng mà các bạn thông thường đảm nhiệm nhập một group là gì?
• Mô miêu tả lại một phen team của chúng ta nên đứng trước một việc làm cực kỳ trở ngại. Các các bạn đang được băng qua trở ngại cơ như vậy nào?
• Hãy share về một thưởng thức ko ước muốn của chúng ta Khi thao tác group.
• Bạn tiếp tục thực hiện thế nào là trong khi thấy nhập group đem nhị member bất hòa với nhau?
• Bạn đang được khi nào ko triển khai xong được việc làm Khi thao tác bám theo group chưa? Chuyện cơ xẩy ra như vậy nào?
• Hình dung của chúng ta về một group thao tác hoàn hảo.
• Giả sử như các bạn nên công cộng group với cùng một người dân có tính khí cực kỳ không dễ chịu (hách dịch/quá chi cực/thường xuyên khiến cho hấn…). quý khách tiếp tục thực hiện như vậy nào?
• Mô miêu tả lại một group thao tác hiệu suất cao nhất nhưng mà các bạn thông thường nhập cuộc. quý khách đang được góp phần ra làm sao nhập thành quả group đó?

Bước 4: Kết hợp từ điển năng lượng với bạn dạng tế bào miêu tả việc làm từng vị trí

Để đáp ứng rất tốt công tác làm việc quản lí trị nhân sự nhập công ty, cỗ tự vị năng lượng ko đứng riêng biệt lẻ nhưng mà được phối kết hợp với những nhân tố không giống sẽ tạo trở thành bạn dạng tế bào miêu tả việc làm. Tại từng địa điểm, những nội dung được kết phù hợp với nhau bao gồm:

• Mô miêu tả việc làm tổng quan
• Danh sách những trọng trách chính
• KPI vị trí
• Yêu cầu của vị trí
• Các năng lượng cần thiết thiết
• Bộ thắc mắc phỏng vấn

Bước 5: Đánh giá chỉ thành quả vận dụng tự vị năng lực

Công tác reviews cần thiết ra mắt lịch vì chưng thành phần HR chuyên nghiệp biệt hoặc ban chỉ dẫn công ty, trải qua số liệu report ví dụ của công tác làm việc tuyển chọn dụng, đào tạo và huấn luyện, tỷ trọng thăng cung cấp, hiệu suất thao tác của nhân viên cấp dưới,… Từ cơ, công ty hoàn toàn có thể sửa đổi và tối ưu thêm cỗ tự vị năng lượng nếu như quan trọng.

Kết luận

Xây dựng tự vị năng lượng yên cầu nên mang 1 nền tảng kỹ năng chắc chắn về quản lí trị công ty, quản lí trị nhân sự, chiến lược tuyển chọn dụng, bên cạnh đó nắm rõ tư tưởng hành động của ứng viên/nhân sự. Quy trình này sẽ không hề dễ dàng và đơn giản, tuy nhiên nếu như hoàn toàn có thể thiết kế thành công xuất sắc một cỗ tự vị năng lượng riêng biệt mang đến công ty, chắc hẳn rằng hiệu suất cao thu về tiếp tục vô nằm trong xứng danh.

Base.vn – Nền Tảng Quản Trị Doanh Nghiệp Toàn Diện, kiêu hãnh sát cánh nằm trong +8000 người tiêu dùng công ty số 1 trong vô số nghành như: VIB, Ngân Hàng Á Châu ACB, MB, Sacombank, VPBank, Vissan, Golden Gate, Pizza Hut, Twitter Beans Coffee, Decathlon, Bamboo Airways, Nin-Ja Van VN, Rạng Đông, Á Đông ADG, Nagakawa Group, CenLand, Địa Ốc Him Lam, Ecopark, Amber Academy, Goldsun Media Group, Urbox, Medipharco, Bệnh viện Phổi Trung Ương, Bệnh viện Gia An 115, Thái Hà Books…

Nếu các bạn đang được quan hoài thiết kế tự vị năng lượng mang đến công ty, hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm cỗ “Toàn tập dượt tự vị năng lực” bao hàm 30+ năng lượng với khái niệm, thang reviews cường độ và những thắc mắc phỏng vấn cực kỳ cụ thể của Base.vn tại trên đây.

Xem thêm: catchup là gì